一、敏銳的市場洞察力
作營銷、策劃,你必須了解市場;不但要了解一個地域的經(jīng)濟、文化、消費習(xí)慣,還要時刻關(guān)注當?shù)厮l(fā)生的重大事件,以及這些事件將給人們的世界觀帶來怎樣的影響、給人們消費行為帶來怎樣的影響。要時常用鷹一般的眼光窺視著整個市場的動態(tài)。因為你只有把握住了市場,才能把握住消費者,而后才能去操縱市場。做策劃如果只是管中窺豹,只知皮毛,常常會把市場做成夾生飯,既浪費了大量營銷及廣告費用,還會錯失搶占市場、擊敗競爭對手的有利時機!當然,事后諸葛亮人人都會做,故其目光關(guān)鍵要敏銳。一種現(xiàn)象的出現(xiàn),必然會導(dǎo)致關(guān)聯(lián)現(xiàn)象的產(chǎn)生,如果
只從事物的表面現(xiàn)象去判斷而就此策動市場,也許在你的策劃方案還沒有實施,市場就已經(jīng)進行了翻天覆地的變化,故其目光一定要深邃。 除市場必須深度敏銳地把握大環(huán)境,還必須重點關(guān)注行業(yè)動態(tài)、目標群體動態(tài)、競爭對手動態(tài)等,對這些直接關(guān)系到你的企業(yè)和品牌命運的關(guān)鍵者更要反應(yīng)敏捷、眼光老道。無論你是從事哪一個行業(yè),國家相關(guān)行業(yè)新規(guī)、目標群體的微妙變化、競爭對手的舉手投足都會牽一發(fā)而動全身,如果你反映遲鈍,置之不理,輕則企業(yè)會停滯不前,重則會被競爭對手逐出市場!
二、敏捷的思維聯(lián)想力
營銷師、策劃師操作市場,對市場的關(guān)注僅僅是最基本的要求。光有對市場的了解而沒有快速敏捷而豐富的想象,是很難做出高質(zhì)量的市場策劃的。
市場是客觀的,各種動態(tài)事物的發(fā)生,要求你必須把自身品牌融入客觀市場進行分析與聯(lián)想,做出規(guī)避法律風(fēng)險、超越競爭對手、搶占市場份額的正確決策。對行業(yè)的聯(lián)想,你應(yīng)該從國家法律法規(guī)、上下游行業(yè)動態(tài)、目標群體消費趨勢等聯(lián)想到各種因素對消費者的影響,做出對市場的估計,做出策略的調(diào)整。對競爭對手的聯(lián)想,你應(yīng)該想象到行業(yè)規(guī)定對競爭對手的影響,競爭對手將會做出什么樣的反映?目標消費群對競爭對手的做法認可嗎?我們?nèi)绾胃行У負魯「偁帉κ?如果競爭對手再進行反超越會從哪幾個方面入手?我們應(yīng)如何防止對手的反超越?對目標消費群的想象,要充分站在消費者的角度理解產(chǎn)品和品牌,現(xiàn)在的市場是買方市場,只有充分滿足消費者需求的東西才是最有市場東西,你的產(chǎn)品在投放市場時,你的品牌策略在計劃以前,你的促銷方案在實施伊始,你都要把你的產(chǎn)品或品牌融入市場設(shè)身處地地想一想,它是消費者最需要的嗎?這種方式消費者接受嗎?
營銷師、策劃師缺乏這種聯(lián)想力,會使產(chǎn)品或品牌的市場前景變得盲不可測、風(fēng)險無比!
三、準確的事物判斷力
可以想象一個醫(yī)生對病人誤診后的結(jié)果!營銷師和策劃師也是一樣,如果沒有準確的事物判斷能力,輕則會使品牌誤入歧途,重則導(dǎo)致產(chǎn)品在市場上消失。
判斷是認定優(yōu)勢與劣勢因素的過程,是決定市場策劃是否展開或繼續(xù)的前提。市場如何操作也是基于正確性的判斷,準確的斷斷能力是基于知識、經(jīng)驗、信息和思維方式。因此,一個成功的營銷師或策劃師,必須具備相關(guān)的營銷學(xué)、策劃學(xué)及相關(guān)知識,必須具備一定的市場經(jīng)驗,必須了解足夠的市場信息,必須掌握正確的思維方式。
知識是由眾人長期經(jīng)驗加工總結(jié)而成的邏輯體系,越是復(fù)雜的市場決策越需要知識;經(jīng)驗產(chǎn)生于體會知識而又高于知識;市場信息是策劃的基礎(chǔ)和前提;思維方式?jīng)Q定著事物的成敗。營銷師、策劃師必須為增值經(jīng)驗而不斷學(xué)習(xí)知識,為穩(wěn)固知識而獲得經(jīng)驗,為應(yīng)用經(jīng)驗與知識而搜索、篩選信息,統(tǒng)籌經(jīng)驗、知識、信息的思維方式?jīng)Q定著市場操作的高度。具備以上四點才能對市場做出正確而準確的判斷,才能游刃有余地操縱市場!
四、深度的潛力挖掘力
在信息泛濫成災(zāi)今天,在撲朔迷離的復(fù)合經(jīng)濟形式下,市場被各種各樣的假象蒙蔽著,消費者的心越來越難把握,市場越來越難操作。如果沒有深度的潛力挖掘力,是很難找到市場的軟肋、競爭對手的弱點,很難做出成功有效的推廣方案的。
潛力挖掘一是從市場入手,通過對市場綜合信息的整理、分析、判斷,對目標群體的消費心理、消費習(xí)慣的把握,找到消費者真正的需求,找到市場的空白點,找到市場操作的切入點。二是從競爭對手入手,通過對同行業(yè)競爭對手及關(guān)聯(lián)行業(yè)競爭對手的分析,包括他們戰(zhàn)略方針的分析、市場策略的分析、促銷手段的分析等,從而找到競爭對手的弱點,競爭對手基于市場的空白點。然后有的放失地實施針對性的策略。三是從自身產(chǎn)品入手,根據(jù)消費者的需求、競爭對手的產(chǎn)品特點、競爭對手的市場策略來再調(diào)整自身產(chǎn)品及市場方面的策略,不斷挖掘出自身產(chǎn)品及品牌優(yōu)勢;挖掘出與眾不同的競爭性潛力后,再根據(jù)這些特點制訂出不同于競爭對手的各方面策略,這樣方能立市場于不敗!
五、巧妙的事物創(chuàng)新力
市場競爭是永恒的,要想不被競爭對手擊敗或主動去擊敗競爭對手,就必須要有比較優(yōu)勢或改變原有優(yōu)勢,要想實現(xiàn)優(yōu)勢比競爭對手強或比自己從前強,則企業(yè)必須創(chuàng)新。管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新是極其有限的,很大程度上受科技進步的限制,因此,市場策略創(chuàng)新和推廣方式創(chuàng)新是致勝市場的有力武器。這也是營銷師和策劃師的必備素質(zhì)。
創(chuàng)新是克服劣勢因素,發(fā)揮優(yōu)勢因素,塑造新優(yōu)勢因素的過程。創(chuàng)新可以從物質(zhì)性、利益性、信息性、時間性四方面切入,根據(jù)政治、經(jīng)濟、科技、文化等線索開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新的主要方法有:移植法、重點法、組合法、分解法、實證法、回避法、伏筆法、逆向法、背景轉(zhuǎn)換法、捆綁連接法(WBSA)等方法。當然,創(chuàng)新的方法不是一塵不變的,只要根據(jù)自身產(chǎn)品、市場環(huán)境、消費需求推出了與眾不同的市場策略,就是成功的創(chuàng)新策略。
作為操縱市場的營銷師、策劃師,要具備靈活的頭腦,多接觸新鮮事物,大膽聯(lián)想,善于把不相關(guān)的事物進行有意重組、“惡意”嫁接。如果你把做法已經(jīng)上升為一種習(xí)慣,它必然會成為你一種終生受用不盡的思維方式!當然接到一個案子的時候,靈感就會立刻涌現(xiàn)。
六、犀利的文案寫作力
一個優(yōu)秀的策劃師必定是一個出色的文案!
策劃方案、市場策略要說服決策者或客戶,必須具有極強的說服力。策劃方案的結(jié)構(gòu)、論述的技巧性、語言的表達力都起著至關(guān)重要的作用。你的點子再多、創(chuàng)意再好,如果不能巧妙而有效地傳達給你的客戶,或者不能順暢地說服你的決策者,必然令你的策劃方案大打折扣。相反,具有說服力的表達方式和表達技巧會令你的創(chuàng)新思維熠熠生輝。不但語言技巧會讓客戶或者決策者跟著你的思路前進,進而有效地說服他,而且在創(chuàng)新思路的闡述上,也會給人思路明晰、清新爽朗、有條不紊的感覺。假如你的方案是用于競標,出色的文案表達就顯得更加重要了。
另外,在一個策劃方案中,一般都包含了廣告策略,推廣活動主題的提出、宣傳的重點都需要策劃者提出綱領(lǐng)性的思路;有的方案內(nèi)還包含了平面創(chuàng)意的主題、軟性文章宣傳主題、戶外媒體宣傳主題等,這時就需要高于一般文案水平的能力,其方案對于實施過程中創(chuàng)意、文案、設(shè)計才具有指導(dǎo)性的意義。
如果不需要寫策劃方案的營銷師,其寫作能力可以不必同策劃師要求那樣高。
陳海兵,WBSA高級商務(wù)策劃師、文案師、營銷師,現(xiàn)任成都市某廣告公司策劃總監(jiān),歡迎同行精英共同探討。電話:13086681618;QQ:380385100;郵箱:chuangyizhishen@163.com